Выбирайте только выгодные курсы обмена, а BestChange поможет вам в этом

На BestChange отзывы являются частью полноценной системы контроля качества: с их помощью легче принимать взвешенные решения при обмене и оценивать надёжность сервиса ещё до совершения сделки.

● Как отзывы помогают выбирать сервис

Прежде чем перейти на сайт обменника, посмотрите в его профиле содержание отзывов и претензий, а также историю комментариев к ним. То, как сервис реагирует на положительные отклики, как работает с негативной обратной связью, говорит о надёжности больше любых заверений на его сайте.

● Где и как оставить свой отзыв

Оставить отзыв о прошедшем обмене можно не только на сайте BestChange, но и в наших мобильных продуктах — мини-приложении Telegram и мобильном приложении App Store | Google Play | AppGallery.
Откройте профиль обменного пункта, перейдите в раздел Отзывы и нажмите на кнопку Оставить отзыв.

В появившейся форме укажите:
- Оценку от 1 до 5 звёзд;
- Электронную почту для подтверждения;
- Номер заявки на обмен;
- Текст отзыва.

К отзыву можно приложить до 10 изображений. После подтверждения по электронной почте ваш отзыв появится в профиле обменника на BestChange.

● Почему удобнее оставлять отзывы после регистрации

Оставить отзыв может любой пользователь — достаточно указать электронную почту и далее подтвердить публикацию с её помощью. Однако если вы авторизованы на сайте BestChange, подтверждать отзыв не придётся, а все ваши отзывы о работе обменных пунктов будут собираться в личном кабинете.

● Что происходит после публикации отзыва

После публикации отзыва администрация обменного пункта может ответить на него. Своевременный и полноценный ответ сервиса — важный сигнал о том, как он работает с проблемами. Модераторы BestChange следят за такими вещами и применяют меры к сервисам, недостаточно оперативно или качественно работающим с обратной связью пользователей. Именно поэтому ваши отзывы — важная часть системы контроля качества обслуживания.